钢筋捆扎机第一品牌
服务承诺

我公司售后服务部秉承“用户满意、客户至上”的服务宗旨,真诚为广大用户服务,为了方便用户能得到本公司良好的售后服务,
在使用本公司产品时,,请您仔细阅读以下条款:
一、服务承诺
1、我们将秉持热情、礼貌的态度,认真正确的回答客户所提出的问题;
2、我们对于用户所咨询的问题将在1小时内给予回复;
二、服务内容
1、售前服务:我们为用户提供售前咨询服务。商务人员将根据客户需求,为用户选择性价比最为合理的产品型号;
2、售中服务:我们常年备有充足货源,明诺服务人员能在接到用户订购通知书,了解所需产品规格型号,确认供货时间及地点
后,第一时间为用户选择最优方式送达产品;
3、售后服务:我们为用户建立一整套跟踪服务系统,对用户定时回访进行实时跟踪,指导用户正确使用机器、解答用户疑难问
题。以求服务尽善尽美。
三、保修内容、对象与期限
1、保修内容
从本公司购买产品后,请您阅读说明书并按照说明书正确操作说明使用,在保修期内,因材料、制造或设计而引发的产品质量
问题,公司承诺对不同的部件包修或包换。
2、保修对象与期限
保修期限: 1年
我们产品用户享受不低于国家三包规定的包修期限:包修期限内,为用户提供免费服务;包修期限外,按照萨奥产品统一的收
费标准为用户提供有偿服务;
3、下列情况引起的车辆损坏不具有保修效力
(1)未按使用说明书操作使用的;
(2)不在公司指定的维修处修理的;
(3)超过保修期限的;
(4)不是使用本公司制造的零部件的;
(5)未经公司授权允许,擅自改装的;
(6)超过最大承载能力使用的;
(7)由于台风、水灾、火灾、地震、战争等不可抗力因素所引起的。(保管不善)
四、保修生效
购买者必须如实填写保修卡,盖章签字后,国内用户寄还本公司,国外用户寄还经销商处,并由经销商按公司规定表格录
入电脑,E-mail给公司,并经公司确认已收到,方能生效。
五、特别声明:
您使用本公司产品时,由于不按说明书操作使用,通过不正当的使用方法,导致产品损坏的,均不属于包换或包修范围。
敬请谅解!